¿Qué debo reportar?
Situación laboral
-

+ Despido injustificado
+ Jornada de trabajo
+ Abuso y/o extorsión
+ Discriminación
+ Acoso Sexual
+ Consumo de alcohol o substancias prohibidas
+ Hostigamiento laboral
+ Violación de políticas y procedimientos
+ Represalias
Inadecuado manejo de información confidencial
-

+ Fraude
+ Falsificación de información financiera
+ Falsificación de información oficial
+ Seguridad de la información
+ Divulgación o apropiación indebida de información confidencial
Protección de bienes y activos
-

+ Robo de equipo o suministro de la empresa
+ Uso inadecuado de activos y/o recursos
Relaciones con terceros (clientes y proveedores)
-

+ Sobornos y pactos ílicitos
+ Conflicto de intereses
+ Insatisfacción del cliente / proveedor
+ Obsequios y entretenimiento
Seguridad, salud y medio ambiente
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+ Condiciones inadecuadas/ inseguras para trabajar
+ Inquietudes sobre calidad
¿Cuál es el proceso de atención?
¿En cuánto tiempo se
atenderán las denuncias?
Tiempo de respuesta para atender tu denuncia es inmediato, la solución de cada caso, dependerá de su complejidad. Sin embargo, estaremos en constante contacto a través de la plataforma de Transparency, para que conozcas el avance y resolución de tu denuncia.
¿Cuáles son los beneficios de
utilizar Transparency y su portal?
1.
Comunicación
directa y constante
-

Se podrá tener acceso a recibir mensajes de atención y notificaciones de las actualizaciones de avance en la resolución del caso.
2.
Diferentes niveles
de anonimato
-

Aún sin proporcionar datos personales se pueden recibir notificaciones de avance y tener comunicación.
3.
Hacer preguntas
antes de denunciar
-

Opción de consultar si los hechos corresponden a un comportamiento inadecuado que está en contra del Código de Conducta.
4.
Contar con un portal que
promueve un ambiente
ético en los negocios
-

Publicaciones con casos de éxito a través de videos, Código de Conducta, manuales, etc.)